在钻石湾小区的居民中,流传这样一句话:“有事找小曲,心里就有底!”对于居住在这里的居民来说,谁家有个大事小情,都喜欢找“小曲”唠唠,请他帮个忙。大家口中的“小曲”名叫曲乃秋,48岁,是哈尔滨市公安局松北分局中源大街派出所钻石湾社区民警。参加工作以来,先后荣立个人三等功2次、荣获嘉奖1次,2022年荣获“市局标兵社区民警”荣誉称号。
军警身份转换
使命初心不改
2005年,曲乃秋从部队转业至哈尔滨市公安局,2014年3月,分配到松北分局中源大街派出所工作。“两队一室”警务模式改革以来,作为社区民警的他,通过和群众打成一片,成了小区居民的贴心人、主心骨,大家都亲切地称他为“小曲”。今年以来,曲乃秋结合“百万警进千万家”活动,深入把握实际、实用、实效的原则,围绕派出所二十项工作机制,以日常入户走访为依托,充分利用“14+N”工作群,积极推进“扫楼”“治安巡控”等工作,发挥“大数据+网格化+铁脚板”的优势,真正做到扎根社区、深耕细作,有效实现“梳网清格”提档升级。
践行“枫桥经验”
化解矛盾纠纷
“走出来的情,问出来的事。”曲乃秋说,“通过入户走访,我们可以使服务群众更好更快,矛盾纠纷排查化解更早更小”。李某和刘某是钻石湾小区某单元楼上楼下的邻居,之前因为噪声扰民的问题发生过争执,关系一直比较紧张。一次,因顶层装修问题导致积水渗透至楼下,李某多次找到社区物业要求解决问题,但刘某拒不配合,一时陷入僵局。入户了解情况后,曲乃秋第一时间与社区、物业工作人员组成了“三人攻坚小队”开展工作,经过一个多星期不厌其烦地耐性调解”,双方的矛盾纠纷终于得到了合理解决,邻里关系和好如初。曲乃秋说:“社区工作就是由无数这样的邻里小事儿构成的,作为社区民警不遗余力为居民解决难题,正是我们的职责所在。”
加强群防群治
创建平安社区
钻石湾小区环境优美,但比这更美的是小区的红袖标队伍。小区现有“冰城红警”31人,曲乃秋为了组建这支队伍可是花费了不少心思。除了社区、物业工作人员,这支队伍中最主要的力量是那些热心的阿姨,她们平均年龄在65岁左右,因为在平常的接触中,对于曲乃秋的工作十分认可,所以主动申请加入“冰城红警”队伍。曲乃秋带领社区的“冰城红警”,全面做好治安巡逻防控、社情民意收集、矛盾纠纷化解等工作。今年春节期间,他更是做实用活“联防”机制,组织“冰城红警”积极协助派出所开展全方位、全天候、不间断地巡逻,不断织密辖区治安防控网,对辖区内重点区域、人员密集处进行大排查,将各种不稳定因素消解在萌芽状态,对违法犯罪形成了强力震慑,为辖区群众创造了平安的社区环境。小区居民都说:“看见‘小曲’带领那些红袖标阿姨巡逻,我们的幸福感、安全感油然而生。”
欲筑室者,先治其基。社区警务室是国家基层治理体系的重要前沿触角,发挥着突出作用。曲乃秋自豪地说:“社区警务工作事虽小,但它承载着人民群众的期待。我将继续发扬‘以匠心铸警心,以忠诚守平安’的中源精神,在全面履行新时代公安机关使命任务的新征程上,不断书写社区警务工作的新篇章。”(朱善永 朱子奇)